deux主催セミナー・ワークショップ

いよいよ3年ぶりに、deux の実会場でのイベントが帰ってまいりました！！今回は特別に、ドキュメンタリー映画の上映と冨澤奏子先生のお話を無料でお届けできることとなりました。映画上映の関係上、オンラインでの配信は適いませんが、会場にお越しいただいた皆さまと楽しい時間を過ごすことができればと考えております。年度末のお忙しい平日に、大変恐縮ではございますが、限定発売の映画を無料で視聴できるめったにないチャンスでございます。しかも当事者のお一人である冨澤先生のお話もございます。是非、この機会に、ご一緒に動物福祉について考えてみませんか？皆さまのご参加を心よりお待ち申し上げております。またシェア・いいね！も大歓迎でございます。どうぞよろしくお...

来たる3月1日(日)に、ビジネスコンサルタントの武田裕美子先生を東京よりお招きして、クレーム対応力アップセミナーを開催いたします。今回は特に、お客さまとの円滑なコミュニケーションを目標に、トラブルを未然に防ぎ、また万が一、トラブルが発生した時のスマートな対応方法を教えていただきます。先月東京で開催されました同内容のセミナー後のアンケート結果に関して、武田先生より以下のようなお知らせをいただきました。＊＊＊＊＊＊＊＊＊「(前略～)結果的に大変好評でした！！ (中略～) 内容は大きく４つに分かれるのですが；◆９つの原則◆氷山モデル（表面行動と価値観）◆４つのパーソナルタイプ 発達段階D1（初心者）からD4まで◆ケース対応とロールプレイ上...

3年ぶりに、あの武田裕美子先生が福岡に登場です！！ 多くの企業さま相手に第一線でコンサルタントとしてかかわって来られた武田先生が、ペット事業に関わる皆さまに特化した「クレーム対応力アップ」を目指すセミナーです。 どうしたら飼い主さまにより効果的にお伝えできるのか、あるいは予期せぬ誤解が生じた時にどのような対応ができるのか、デール・カーネギーの経験豊富な公認トレーナーでもある武田先生から学んでみませんか？ 今回はロールプレイも盛り込んだ少人数での募集となります。お客さまとの関係に悩まれたことのある皆さま、是非、この貴重な機会をお見逃しなく！！